Protokół  dyplomatyczny  i  etykieta  stanowią  podstawę  zachowań  w  kontaktach międzynarodowych,  życiu  publicznym,  instytucji  i przedsiębiorstw.  Znajomość  tych zagadnień  niezbędna  jest  w  pracy  kadry  kierowniczej,  specjalistów  public  relations, pracowników „pierwszego kontaktu”, asystentek  i  sekretarek.

W jakiej kolejności przywitać gości? Jak przygotować plan zajmowania miejsca przy stole?
Jak  umieścić  flagi  przedstawicieli  państw  uczestniczących?  Jak  ubrać  się  stosownie  do okoliczności i pory dnia? To tylko niektóre problemy do rozstrzygnięcia w codziennej pracy kadry kierowniczej.

Posiadanie  wiedzy  o  etykiecie  i  protokole  dyplomatycznym  gwarantuje  powodzenie w codziennych  sytuacjach.